Devoluciones

Productos con defecto

Si un producto comprado en nuestras tiendas tiene un defecto, tráelo con tu ticket o factura. Lo revisamos y, según el caso, lo reparamos, lo sustituimos o te devolvemos el importe, como establece la normativa de consumo.

Cambios por otros motivos

Las compras en tienda física no tienen un derecho legal de desistimiento. Aun así, si quieres cambiar un producto, pregúntanos: te informamos en tienda de nuestras condiciones de cambio antes de comprar.

Reparaciones

Si después de una reparación el problema vuelve a aparecer, se aplica la garantía de reparación. Trae el dispositivo con tu resguardo.

Qué necesitas

• El ticket, factura o resguardo de reparación.
• El producto con sus accesorios.